قوانین و مقررات

قوانین و مقررات

ثبت سفارش در سایت بازرگانی موبایل ذوالفقاری به منزله مطالعه و پذیرش کامل شرایط و قوانین زیر می‌باشد.

ثبت سفارش تمامی سفارش‌ها پس از ثبت، بررسی و تأیید نهایی خواهند شد

هماهنگی نهایی قبل از ارسال با مشتری انجام می‌گیرد

پرداخت

پرداخت از طریق درگاه پرداخت سایت بدون نیاز به هماهنگی انجام می‌شود

در روش کارت به کارت، هماهنگی با فروشگاه از طریق تماس یا پیام‌رسان‌ها (واتساپ، روبیکا، تلگرام) الزامی است پس از واریز، ارسال تصویر رسید جهت تأیید پرداخت ضروری می‌باشد در پرداخت‌های حواله‌ای نیز ارسال فیش واریزی الزامی است

پس از واریز، ارسال تصویر رسید جهت تأیید پرداخت ضروری می‌باشد
در پرداخت‌های حواله‌ای نیز ارسال فیش واریزی الزامی است

ارسال

ارسال سفارش‌ها از بانه به سراسر کشور انجام می‌شود

در روش ارسال از طریق اتوبوس و باربری، مسئولیت ارسال و تحویل سالم کالا بر عهده فروشگاه می‌باشد

در صورت انتخاب ارسال از طریق شرکت‌های پستی (پست، تیپاکس، ماهکس)، این روش به درخواست مشتری انجام شده و مسئولیت حمل و تحویل بر عهده شرکت مربوطه می‌باشد

وضعیت دستگاه‌ها و مهلت تست
دستگاه‌های استوک و کارکرده دارای ۱۵ روز مهلت تست از تاریخ فاکتور می‌باشند
دستگاه‌های اکتیو و نات اکتیو به دلیل نو بودن، شامل مهلت تست نمی‌باشند
تمامی دستگاه‌ها قبل از ارسال تست شده و با هماهنگی مشتری ارسال می‌گردند

مرجوعی

مشتریان در انتخاب و خرید خود دقت لازم را داشته باشند
برای دستگاه‌های نو (اکتیو و نات اکتیو) امکان مرجوعی وجود ندارد
مرجوعی تنها در صورت وجود مشکل فنی برای دستگاه‌های استوک و کارکرده و با هماهنگی قبلی امکان‌پذیر می‌باشد

مسئولیت

تمامی کالاها قبل از ارسال بررسی و سالم تحویل داده می‌شوند
در روش‌های ارسال از طریق شرکت‌های حمل‌ونقل، مسئولیت حوادث احتمالی بر عهده شرکت مربوطه می‌باشد

نکته مهم

هدف از این قوانین، ایجاد شفافیت و ایجاد تجربه خرید مطمئن برای مشتریان می‌باشد.